よくある質問
弊社によくいただくご質問への回答を記載させていただきます。
下記以外にご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
収集運搬について
- Q家庭用の粗大ごみの処分をお願いできますか？
- A
家庭の粗大ごみは、家庭系一般廃棄物に該当し、各自治体によって対応方法が異なります。弊社も一般廃棄物の収集運搬許可のある区域では、クリーンセンターまでの運搬が可能です。
- Q廃棄品の現地確認に来ていただくことは可能ですか？
- A
はい、可能です。候補日時を複数頂ければ、弊社社員が対応させて頂きます。ただし日程があわない場合は、写真等でお願いする場合もあります。
再資源化について
- Q産業廃棄物と一般廃棄物の違いは？
- A
産業廃棄物は、事業活動に伴って生じた廃棄物のうち、法令で定める20種類をいい、それ以外の廃棄物が一般廃棄物になります。一般廃棄物は区市町村が処理について責任を持ち、産業廃棄物は排出事業者が自ら処理をすることが原則です。
料金について
- Q収集運搬、中間処理の標準単価をください
- A
一般的に決まった標準単価はありませんので、廃棄物の品目や状態、回収方法を確認させて頂いてからお見積りを提示させていただきます。
ご契約について
- Q契約内容に変更があった場合はどうすれば良いの？
- A
委託契約に変更がある場合は、変更契約を締結する以外に、覚書等の書面で合意していれば問題ありません。なお、法廷記載事項以外を変更する場合においても、覚書等を交わすことが望ましいとされています。
- Q電子マニフェストは対応していますか？
- A
はい、対応をしています。弊社では「Eマニ」と呼ぶお客様向けに電子マニフェストの作成や登録を代行するサービスを展開しており、お客様の電子マニフェスト採用を推進しております。
- Q電子契約は対応していますか？
- A
はい、対応をしています。弊社では電子契約サービスのクラウドサインを用いて、お客様の契約書に関わる事務作業の軽減を推進しています。
その他
- Q(株)中部クリーンシステムとの関係は？
- A
大和エネルフ(株)と(株)中部クリーンシステムは、両者とも株主が「J-CIRCULARS」という会社になり、お互いがグループ会社になります。また事業面でもグループ会社として密に連携を行っています。
- Q工場見学は可能ですか？
- A
はい、可能です。候補日時を複数頂ければ、弊社社員が対応させて頂きます。
- Q年間で処理している廃棄物の量を教えてください
- A
産廃ネットにて廃棄物処分量及びその他基本情報を公開しております。そちらをご参考にしてください。
産廃情報ネット